Persönliche Beratung (8 - 22 Uhr)0221 - 222 89 500Bitte bei Buchungen angeben: 22100
Sicherheit

Wir sind TOUR VITAL – Wir machen Ihre Reise zur schönsten Zeit des Lebens

Ärztekoordination

Wir in der Ärztekoordination sind zuständig für die gesamte Einsatzplanung und Einsatzabwicklung der begleitenden Ärzte auf unseren Komfort Plus Rundreisen. In unserer Verantwortung liegt die Aufgabe, einen passenden und qualifizierten Reisemediziner für jeden Komfort Plus Reisetermin zu finden. Zusätzlich stellen wir sicher, dass unsere Ärzte mit allen notwendigen Informationen über das Land und seine Gegebenheiten versorgt sind. Denn nur wenn der Arzt optimal auf Ihre Reise vorbereitet ist, können Sie die Reise auch sorglos genießen. Dazu werten wir Erfahrungsberichte aus vorherigen Reisen aus, stellen Informationen zu den Krankenhäuser, Ärzten und Apotheken, die auf der Reiseroute liegen zusammen und achten auf die Hinweise des Auswärtigen Amtes. Sollte der Kontakt von unseren Reisegäste vor der Reise mit dem entsprechenden begleiteten Arzt gewünscht sein, übernehmen wir auch gerne die Kontaktvermittlung. Zudem koordinieren wir die regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen für unsere Reisemediziner. Dazu gehört unter anderem auch unser jährliches Ärztetreffen, bei dem wir an einem Wochenende alle unsere Ärzte einladen, um sie über unsere Neuigkeiten und Optimierungen der Reisen zu informieren und um den Austausch unter den Ärzten zu fördern. Zurzeit haben wir über 400 Ärzte in unserer Kartei, die sich freuen Sie auf unseren Komfort Plus Rundreisen begrüßen zu dürfen.


Einkauf für Nah- und Fernreisen, Fluss und Hochseekreuzfahrten und PKW Reisen

Wir im Einkauf kreieren weltweite Rundreisen nach Asien, AfrikaSüdamerika und Europa, angepasst an die Wünsche unserer Kunden. Hierbei stehen besonders die Themen rund um die Sicherheit, Komfort, Service und das intensive Kennenlernen neuer Kulturen im Fokus. Freuen Sie sich auf optimal ausgearbeitete Reiseverläufe in jedem Zielgebiet, die einen unvergesslichen Urlaub garantieren. Sie glücklich zu machen und Ihnen unvergessliche Momente zu bescheren – das ist unser Ziel.

Ob beeindruckende Hochseekreuzfahrt oder erholsame Flussreise – mit TOUR VITAL reisen Sie sorgenfrei mit oder auch ohne ärztliche Begleitung komfortabel und entspannt um die Welt. Wir stellen für Sie aus verschiedensten Routen, Aktivitäten an Bord und Land ein vielfältiges Angebot zusammen, sodass jede Reise zu einem ganz besonderen Erlebnis wird. Da wir aus eigener Erfahrung viele Kreuzfahrtschiffe bereits kennen, arbeiten wir täglich in Zusammenarbeit mit namhaften Redereien daran, Ihre Traumreise zu den schönsten Plätzen der Erde optimal zusammenzustellen.

Entspannung, Erholung und Gesundheit – dies sind die Themen, die in unserem Kur-& Wellness-Einkaufsbereich ganz oben stehen. Unsere Partnerhotels in Deutschland, Polen, Tschechien, Italien, Belgien sowie in den Niederlanden bieten besondere Qualität in Sachen Wellness, Kur- und Kosmetik. Wir stellen für Ruhesuchende die perfekte Kombination aus Entspannung und Aktivität zusammen. Und wer etwas für die Erhaltung seiner Gesundheit tun möchte, bucht eine unserer Kurreisen, bei denen ein Großteil der Anwendungen schon inkludiert sind. Alle, die nicht mehr selbst fahren möchten, profitieren von unserer bequemen An- und Rückreise mit dem Reisebus zu vielen Hotels in Polen und Tschechien. Dabei ist die Abholung von zu Hause sowie der Koffertransport mit inbegriffen.



Marketing und Vertrieb

Im Eigenvertrieb sind wir für die gesamte Kundenwerbung und den medialen Auftritt zuständig. Die Kataloge und Reiseflyer, die Sie nach Hause gesendet bekommen, entstehen aus den Händen unseres Eigenvertriebteams, genauso wie die Werbeanzeigen in vielen verschiedenen Zeitschriften, Magazinen und Zeitungen.

Unser Onlineteam ermöglicht Ihnen rund um die Uhr den Zugriff auf unser Reiseangebot sowie die direkte Buchung. Wir sind für die tägliche Pflege und Aktualisierung der Reisen auf unserer Homepage zuständig. Zusätzlich informieren wir Sie gerne jeden Freitag mit unserem Newsletter über aktuelle Themen, Reiseziele und Urlaubstrends. Darüber hinaus halten wie Sie auf dem Laufenden über unsere Facebookseite und geben Ihnen spannende Informationen, Tipps und Inspirationen in unserem Blog.

In unserem Partnervertrieb pflegen wir bedeutende Kooperationen und nehmen Kontakte mit den Geschäftspartnern auf. Dadurch profitieren Sie von einer Vielfalt an Angeboten mit höchster Qualität. Wir platzieren unsere Reisen in verschiedenen Medien und setzen diese gekonnt in Szene. Dadurch können wir Ihnen unsere interessante Angebote nach den aktuellen Reisetrends zur Verfügung stellen.


Service-Team

Unser Serviceteam ist täglich von 8 - 22 Uhr für Sie da. Wir beantworten Ihre Anfragen zu unseren Reisen, nehmen Buchungen entgegen und stehen für alle Fragen zu Visa und Einreiseformalitäten zur Verfügung. Unsere Servicekoordination sorgt dafür, dass alle Fragen zeitnah beantwortet werden und kontrolliert die Einhaltung unserer Standards.

Auch bei besonderen Vorfällen, Notfällen und Krisensituationen ist die Servicekoordination Ihr Ansprechpartner für das Serviceteam und für die betroffenen Leistungsträger.


Qualitätsmanagement

Das erklärte Ziel von TOUR VITAL ist es, das Reisen zur schönsten Zeit im Leben zu machen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns dabei sehr wichtig und deshalb müssen wir die Qualität jeder einzelnen unserer Reisen sicherstellen. Im Qualitätsmanagement arbeiten wir jeden Tag daran unsere Angebote und unseren Service für die Reisenden weiter zu optimieren. Dazu gehört auch, die Rückmeldung der Kunden sehr ernst zu nehmen und das Feedback zu nutzen, um unsere Reisen an Ihre Bedürfnisse anzupassen.


TourVital Service-Center0221 - 222 89 500Bitte bei Buchung angeben: 22100
Persönliche Beratung
täglich von 8:00 - 22:00 Uhr0221 - 222 89 500Bitte bei Buchung angeben: 22100
Zahlungsmöglichkeiten

SSL-VerschlüsselungUnsere Website nutzt das SSL-Verschlüsselungsprotololl um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

TÜV Deutschland Verifizierter Service für Ihre Sicherheit

Garantierte DurchführungDie Durchführung von all unseren Rundreisen und Rundreisen mit ärztlicher Begleitung ist ab 4 Teilnehmern garantiert.

Die VeranstalterreiseQualität - Service - Sicherheit. Eine Offensive des Deutschen ReiseVerbandes.

ZahlungsmöglichkeitenBei uns können Sie mit VISA, Master Card, Lastschrift oder Rechnung zahlen.

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