Datenschutzerklärung TOUR VITAL und TOUR VITAL Touristik GmbH

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website www.tourvital.de und Ihr Interesse an unseren Reisen.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Sicherstellung der Vertraulichkeit Ihrer Daten hat für die TOUR VITAL Touristik GmbH als Betreiberin dieser Website höchste Priorität und erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen. Wir möchten Sie deshalb auf dieser Seite darüber informieren, welche Daten wir erheben,  zu welchem Zweck wir diese benötigen, an wen wir diese Daten weitergeben und wie wir Ihre Daten schützen.

 

Erhebung Ihrer Personenbezogenen Daten

Diese Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Verfügung stellen, z.B. bei einer Katalogbestellung, einer Kontakt-/Buchungsanfrage oder einer Reisebuchung. Zu den personenbezogenen Daten, d.h. Daten anhand derer Sie persönlich zu identifizieren sind, gehören u.a. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum oder Ihre E-Mail-Adresse. 

Des Weiteren erheben und speichern wir personenbezogene Daten (Vor- und Zuname, Postleitzahl, E-Mail), wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, um regelmäßig über aktuelle Reiseangebote informiert zu werden. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für diesen Informationsservice. Sie können sich von unserem Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abmelden.

Ebenfalls werden bei einer Teilnahme an Gewinnspielen und/oder Umfragen personenbezogene Daten (Name, E-Mail und/oder Postadresse) erhoben und gespeichert.

 

Datenspeicherung

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns größte Bedeutung.  Wir haben alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen bei unserer Datenverarbeitung ergriffen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulationen und unberechtigten Zugriff zu schützen (§ 9 BDSG).

Unsere Mitarbeiter sind mit dem Bundesdatenschutzgesetz vertraut und auf das Datengeheimnis nach § 5 BDSG verpflichtet.

 

Datenübertragung durch SSL-Technologie

Um die Übertragung zwischen Ihrem Rechner und unserem Server zu schützen, nutzt die TOUR VITAL Touristik GmbH das Verschlüsselungsverfahren SSL (Secure Socket Layer). Es handelt sich hierbei um eine der besten verfügbaren Technologien um Ihre Daten optimal vor Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen. Sie erkennen eine sichere Datenverbindung an dem "https://" als Kennzeichnung für ein sicheres Übertragungsprotokoll in der Adresszeile Ihres Browsers. Durch Sorgfalt bei der Auftragsvergabe, durch entsprechende Qualitätsvorschriften und Schulung der Mitarbeiter(innen) sorgt die TOUR VITAL Touristik GmbH dafür, dass die Schutzmaßnahmen gemäß § 9 BDSG gewährleistet sind.

 

Datenweitergabe an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden soweit erforderlich oder gesetzlich zulässig an mit uns kooperierende Unternehmen (z.B. Fluggesellschaft, Hotel, Reiseversicherung) übermittelt und nur zur ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Reise verwendet. Die Auswahl der mit uns kooperierenen Unternehmen erfolgt unter größter Sorgfalt und Qualitätsaspekten. Darüber hinaus wurden die kooperierenden Unternehmen von uns schriftlich gem. § 11 auf das Datengeheimnis verpflichtet.

Datenübermittlungen an staatliche Stellen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen gültiger Rechtsvorschriften.

 

Logfiles und Speicherung der IP-Adresse

Es erfolgt eine Erfassung Ihres Besuches durch die Speicherung der IP-Adresse (die numerische Adresse Ihres Computers im Internet) von unserem Webserver. Diese IP-Adresse kann im Rahmen statistischer Auswertungen zur Optimierung der Bedienbarkeit und Funktionalität der Website von uns genutzt werden. Diese Daten sind jedoch nicht personenbezogen, d.h. sie enthalten für uns keine Informationen zu Ihrer Identität.

 

Einsatz von Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir zur verbesserten Nutzung der Website so genannte „Cookies“. Es handelt sich hierbei um kleine Textdateien, die von unserem Webserver an Ihren Browser gesendet und temporär auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese erfassen die von Ihnen abgefragten Daten und zeigen diese beim erneuten Aufrufen der Website wieder an.

Die Cookies auf www.tourvital.de enthalten keine Informationen über Sie, sondern weisen Ihnen beim Surfen eine Kennzahl (Session-ID) zu. Diese Kennzahlen helfen uns, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln und den Nutzungskomfort des Produktangebotes zu erhöhen. Cookies ermöglichen niemals die Ermittlung personenbezogener Daten, wie z.B. Name, Anschrift, e-mail-Adresse etc.

Des Weiteren werden von Partner-Seiten Cookies temporär auf Ihrem Computer gespeichert, um herauszufinden, wie Kunden auf unsere Website gelangen und um unseren Partnern Reisebuchungen zuordnen zu können.

Es ist selbstverständlich möglich, jederzeit alle Cookies von Ihrem Computer zu löschen. Außerdem können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies gesendet werden oder Sie können das Speichern von Cookies deaktivieren. Sie können unsere Website teilweise auch ohne Cookies nutzen. Wir empfehlen jedoch, die Cookies dauerhaft für www.tourvital.de zu aktivieren, da ohne die Akzeptanz von Cookies die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste nur eingeschränkt möglich ist.

Auf dieser Website wird weiterhin die Technologie der nugg.ad AG (www.nugg.ad) genutzt. nugg.ad speichert die Häufigkeiten Ihrer Nutzung verschiedener Themengebiete webseitenbezogen in Cookies. Diese Cookies werden im Browser Ihres Endgerätes (z.B. PC, Laptop, SmartPhone, etc.) mit einer Lebensdauer von maximal 26 Wochen gespeichert. Die groben Informationen zu Ihrer Internetnutzung können von der nugg.ad Technologie auch webseitenübergreifend genutzt werden um eine grobe Schätzung aufzustellen, welche Werbung Sie möglicherweise am meisten interessiert. Basierend auf dieser Information werden Werbeeinblendungen ausgesteuert.

Wenn Sie ein Interesse daran haben Werbung auf Internetseiten angezeigt zu bekommen, die zu Ihren Interessengebieten passen, dann können Sie eine Einwilligung (OPT-IN) für die weitere themenbasierte Analyse Ihres Nutzungsverhaltens erteilen. Wenn Sie die Einwilligung erteilen, wird dieser OPT-IN Cookie ebenfalls im Browser Ihres Endgerätes gespeichert. Die Speicherdauer beträgt 1 Jahr. Sollten von nugg.ad Informationen in bereits zuvor im Browser Ihres Endgerätes plazierten Cookies gespeichert worden sein, bewirkt das Setzen des OPT-IN Cookies das folgende: Durch Ihre Einwilligung verlängert sich die Lebensdauer der von nugg.ad bereits gesetzten Cookies auf insgesamt 1 Jahr (berechnet ab dem Zeitpunkt des Setzens dieser Cookies). Die vor dem OPT-IN in den Cookies gespeicherten Informationen werden nach Ihrer Einwilligung also beibehalten und mit Ablauf der Lebensdauer der Cookies, mithin nach Ablauf von maximal 1 Jahr gelöscht.

Sie haben das Recht, jederzeit die Aufzeichnung von Meßdaten durch das nugg.ad System zu unterbinden in dem Sie die Möglichkeit eines Widerspruchs (OPT-OUT) nutzen. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie ebenfalls jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Auch ein OPT-OUT wird in einem Cookie im Endgerät Ihres Browsers gespeichert, hat eine Lebensdauer von 10 Jahren und trägt den Namen „nuggstopp“ und wird von „nuggad.net“ gesetzt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei nugg.ad erhalten Sie auf der Seite http://ad-choices.nuggad.net. Dort können Sie auf dem Themen-Monitor sehen wie Ihre Interessen auf Grundlage Ihres bisherigen Surfverhaltens eingeschätzt werden.

 

Die TOUR VITAL Touristik GmbH benutzt zur Auswertung der Nutzung der Webseite Analysedienste der Unternehmen Crazy Egg, www.crazyegg.com und Inspectlet, www.inspectlet.com („Analysedienste“). Diese Analysedienste erlauben es unter Verwendung von Cookies auszuwerten, auf welche Art Sie die Webseite nutzen (z.B. welche Inhalte angeklickt werden). Dazu wird ein Nutzungsprofil visuell dargestellt (sogenannte „Heatmaps“).
Bei Einsatz der Analysedienste werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben, verarbeitet oder genutzt. Es werden lediglich Nutzungsprofile bei Verwendung von Pseudonymen erstellt.
Diese Website setzt die Analysedienste ausschließlich zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung der Dienste der TOUR VITAL Touristik GmbH, zum Zwecke der Werbung und zum Zwecke der Marktforschung ein und wird die unter einem Pseudonym erhobenen Daten nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms, also Sie, zusammenführen.
Sie können jederzeit der Erhebung, Verarbeitung und Erfassung der durch die Analysedienste erzeugten Daten widersprechen, indem sie
• hinsichtlich des Analysedienstes Crazy Egg den Anleitungen unter www.crazyegg.com/opt-out folgen, und
• hinsichtlich des Analysedienstes Inspectlet den Anleitungen unter http://www.inspectlet.com/optout folgen.

Google Analytics

„Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

 

Webdienste

Auf dieser Webseite werden durch die Technologie von abilicom GmbH und Google Germany GmbH Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden mithilfe von sog. "Cookie"-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. abilicom adrolays performance network und Google analysieren das Surfverhalten und können anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) anzeigen. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren.

Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können der vollkommen anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens widersprechen, indem Sie auf nachfolgende Links zur Austragung klicken:

Adrolays Performance Network Austragung

Google Remarketing Austragung 

Darüber hinaus können Sie die Installation von Cookies generell durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Wie Sie dies machen, erklärt Ihnen in der Regel die Hilfe-Funktion Ihres Web-Browsers.

 

Verwendung von Facebook-Plugins

Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").

Wenn Sie mit einen solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

(Quelle: erstellt von Rechtsanwältin Annegret Mayer LL.M., Stand: 02.02.11, © Händlerbund e.V., abgerufen am 10.02.2011 unter www.haendlerbund.de)

 

Besonderheiten bei der Einreise in die USA

Bei Reisen in die USA sind die Fluggesellschaften aufgrund eines US-Bundesgesetzes und gemäß dem Abkommen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten dazu verpflichtet, die Flug- und Reservierungsangaben jedes Passagiers (PNR-Daten) vor der Einreise dem US Department of Homeland Security (DHS) mitzuteilen. Die Weitergabe dieser Daten dient der Gewährleistung der Sicherheit des Flugverkehrs und der inneren Sicherheit der USA. Ohne diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die USA nicht möglich.

 

Informationen zu Flügen über Schengen-Außengrenzen nach Deutschland

Nach Änderung des Bundespolizeigesetzes durch den Deutschen Bundestag ist die TOUR VITAL Touristik GmbH auf Anordnung der Bundespolizei dazu verpflichtet, für Flüge aus einem Land, das nicht dem Schengener Abkommen angeschlossen ist, bestimmte Passagierdaten zu übermitteln.

Auf einzelne Flüge bezogen, kann die Bundespolizei nach Abschluss des Check-in Vorgangs folgende Daten von den Fluggesellschaften anfordern:

Vor- und Zuname, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Nummer und die Art des mitgeführten Reisedokuments (Reisepass oder Personalausweis), Flugnummer, planmäßige Abflug- und Ankunftszeit, ursprünglicher Abflugort, Flugroute sowie die Nummer und der ausstellende Staat des erforderlichen Aufenthaltstitels oder Flughafentransitvisums.

Die Daten werden bei den Fluggesellschaften 24 Stunden nach ihrer Übermittlung gelöscht. Bei der Bundespolizeidirektion werden die übermittelten Daten 24 Stunden nach der Einreise der Fluggäste des betreffenden Fluges gelöscht, sofern sie nicht zur Erfüllung weiterer Aufgaben der Bundespolizei benötigt werden.

 

Datenübermittlung in Drittländer

Zur Abwicklung von Vorgängen im Rahmen des Geschäftszweckes werden Daten gemäß den o.a. internationalen Richtlinien an Behörden, Kunden und Lieferanten, Hoteliers sowie Airlines in verschiedenen Ländern übermittelt. 

 

Zusendung von Katalogen

Wir informieren alle unsere Kunden regelmäßig per Katalog und Mailings über unsere neuen Angebote. Wenn Sie die Zusendung von neuen Katalogen/Mailings nicht wünschen, teilen Sie uns dies einfach per E-Mail oder Telefonanruf mit.


Einsicht, Löschung und Widerspruchsrecht

Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren können Sie die Daten berichtigen, löschen oder sperren lassen, sofern dem keine gesetzlichen oder vertraglichen Vorschriften entgegenstehen und diese Daten nicht für buchhalterische und abrechnungstechnische Zwecke benötigt werden. Darüber hinaus können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, soweit und solange nicht die Speicherung aus vorgenannten Gründen erforderlich ist.

Bitte senden Sie Ihre Anfrage oder Ihren Antrag per E-Mail an info@tourvital.de oder per Post an

TOUR VITAL Touristik GmbH
Stichwort: Datenschutz
Kaltenbornweg 6
50679 Köln

 

Links zu anderen Websites

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Datenschutzerklärung

Die TOUR VITAL Touristik GmbH verpflichtet sich, die oben genannten Punkte zum Datenschutz wie beschrieben einzuhalten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit gerne per E-Mail an info@tourvital.de oder per Post an uns wenden.


Verfahrensverzeichnis d. Datenschutzbeauftragten

Gemäß § 4g II S. 2 des BDSG hat der Beauftragte für den Datenschutz die oben gemachten Angaben entsprechend § 4e Satz 1 BDSG jedermann auf Antrag in geeigneter Weise zur Verfügung zu stellen.

Das Verfahrensverzeichnis des Datenschutzbeauftragten können Sie hier herunterladen.

Name und Anschrift der verantwortlichen Stelle

TOUR VITAL Touristik GmbH
Stichwort: Datenschutz
Kaltenbornweg 6
50679 Köln